車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的？車險(xiǎn)理賠程序復(fù)雜嗎？

來源: 律速網(wǎng) 2023-03-16 15:55:26

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車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

（一）出險(xiǎn)。出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無論是車撞車、車撞人還是其他，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠流程了。

（二）報(bào)案。保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，如果錯(cuò)過了保險(xiǎn)不賠。

（三）現(xiàn)場處理。有些情況下，為了避免影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。

（四）提出索賠請(qǐng)求。當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后，車主可以提出索賠請(qǐng)求，等待勘察。

（五）配合保險(xiǎn)公司事故查勘。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。

（六）結(jié)案。根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

（七）提交索賠材料。當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

（八）索賠審核。當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

（九）領(lǐng)取賠款。保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

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