如何證明自己的賬號確實(shí)被盜？余額寶被盜怎么收集證據(jù)？余額寶錢被盜該怎么辦？

來源: 法務(wù)網(wǎng) 2023-01-04 14:46:10

反饋投訴

余*寶雖然是比較安全的，但是由于它是基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的，所以肯定存在一些技術(shù)漏洞等。那么如果余*寶被盜，那該怎么辦？如何證明自己的賬號確實(shí)被盜？下文小編為大家整理相關(guān)的知識，歡迎大家閱讀了解！

先給大家看一個案例：

余*寶里5萬多不翼而飛

“一夜之間，我余*寶里的5萬多元不翼而飛，只剩下幾十元。”廖先生在開了一家銷售電子產(chǎn)品的網(wǎng)店，8月26日上午，他像往常一樣打開余*寶看看收益如何，沒想到，眼前的一幕讓他差點(diǎn)暈過去。

很多用戶遇到這樣的情況都會腦袋一片空白不知如何是好，小編教大家三招，讓你輕松維權(quán)，盡可能挽回?fù)p失。

第一、聯(lián)系支付寶客服要求全額賠付

余*寶相關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)入余*寶資金由**保險承保。如果是余*寶賬戶安全性的問題，假設(shè)賬戶被盜，那么余*寶需100%全額賠付，賠付無上限。但是一定要證明你是被盜的。如果是手機(jī)丟失了，那么一定要立即掛失手機(jī)號碼并致電支付寶客服95188，要求凍結(jié)支付寶賬戶。

如果是自己原因被盜，比如：你收到一條詐騙信息，而你按照信息上面的提示給騙子轉(zhuǎn)錢了，這樣支付寶是很難賠付的。

第二、收集相關(guān)證據(jù)報案

第一時間搜集被盜證據(jù)，例如：轉(zhuǎn)賬憑證、QQ聊天截圖、詐騙短信截圖等等。帶上你的所有資料到派出所報案，如果你的被盜金額太少，警方有可能不予立案。

第三、向銀監(jiān)會投訴

如果你的余*寶賬戶的資金確實(shí)被不法分子盜取，并且也不是你自身原因所致。支付寶如果置之不理那么你可以直接向銀監(jiān)會相關(guān)部門投訴支付寶，要求索賠。

小編提示：

與其被盜之后補(bǔ)救，不如提前預(yù)防。在日常使用余*寶的過程中，如果你的手機(jī)被盜或丟失一定要第一時間掛失手機(jī)號及凍結(jié)余*寶賬戶;在公共場所盡量避免使用公用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬或者輸入用戶名密碼;如果手機(jī)突然停機(jī)或沒信號有可能是手機(jī)SIM卡被復(fù)制，要提高警惕。

標(biāo)簽：余額寶錢被盜自己賬戶被盜賬號被盜全額賠付

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