環(huán)球頭條：信用卡逾期打12378怎么說？信用卡網(wǎng)貸全部逾期怎么辦？

來源: 先驅(qū)日報網(wǎng) 2023-04-17 13:27:21

反饋投訴

【資料圖】

信用卡逾期打12378怎么說?信用卡網(wǎng)貸全部逾期怎么辦?下面是小編整理的一些相關(guān)信息，一起來看看吧!

信用卡逾期打12378怎么說?

首先很多人都不知道的一點是，既然12378是投訴熱線，那么肯定是要先和銀行協(xié)商，協(xié)商的不滿意再進(jìn)行投訴的。

所以我們先打銀行的電話，和銀行說明自己逾期的情況以及想要進(jìn)行個性化分期還款，并且說明自己符合商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定，想要分多少期等等，然后如果說沒有這個業(yè)務(wù)或者拒絕溝通，就可以記性下一步了，不過記得一定要提前錄音以及記下客服的工號哦。

其次，撥打12378，記下工作人員的工號，說明自己的相關(guān)信息，例如姓名、電話、身份之類的，然后把投訴的事件以及自己的訴求和工作人員說明白，最重要的事情就是要把自己有協(xié)商還款的意愿、家庭比較困難，然后沒有還清欠款的能力，已經(jīng)和銀行進(jìn)行多次溝通，但是銀行堅持沒有這項業(yè)務(wù)或者說不同意申請，還一直進(jìn)行軟暴力催收等等，不過這些都是要有證據(jù)的。

最后，溝通結(jié)束，那邊審核完之后，銀監(jiān)局會給一個和銀行內(nèi)部的溝通電話，再繼續(xù)打這個電話溝通即可。

信用卡網(wǎng)貸全部逾期怎么辦?

1、借錢還款。這里的借錢還款不是要大家向其他的網(wǎng)貸平臺或銀行借錢，而是說可以向家人或朋友借錢。雖然都是借錢，但是親朋好友之間一般不需要還利息，而且對于用戶的心理壓力也是不一樣的。

2、協(xié)商還款。對于逾期的金額比較大，沒有足夠的還款能力，那么用戶還可以進(jìn)行協(xié)商還款。雖然一開始很有可能會被拒絕，但是大家可以多嘗試幾次。

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