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申請(qǐng)停息掛賬的第一步是什么?申請(qǐng)停息掛賬共分為幾步?

來源: 新金融網(wǎng) 2023-04-18 13:53:16


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申請(qǐng)停息掛賬的第一步是什么?

打客服電話。

撥打信用卡上的客服熱線,轉(zhuǎn)人工服務(wù)后,向客服提出需要辦理掛賬停息的申請(qǐng)。

直接去銀行網(wǎng)點(diǎn)。

直接到發(fā)卡行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)找銀行工作員申請(qǐng)。這種情況下,你需要在申請(qǐng)過程中陳述清楚自己無法按時(shí)還款的原因,并表明還款意愿。

申請(qǐng)停息掛賬共分為幾步?

第一步:告知協(xié)商還款,打電話給銀行,了解自己需要還款的金額,具體要還多少本金和利息,如果有分期,必然會(huì)有利息,這利息怎么算,都要和銀行協(xié)商清楚,作為客戶本人有權(quán)利知情這些內(nèi)容。算好本金和利息以后,綜合自己的還款能力和銀行協(xié)商好每期還多少本金,客服會(huì)幫你登記好。

第二步:等待銀行回訪電話,等回訪電話時(shí)間有長(zhǎng)有短,比方說浦發(fā),交通的可能當(dāng)場(chǎng)就給你轉(zhuǎn)接了。但是一般不要超過3個(gè)賬單日再去協(xié)商,如果超過三個(gè)月協(xié)商就比較困難了。如果銀行回訪電話來了,說明自己的情況,不要慫,如果是疾病,坐牢,破產(chǎn),貧困之類原因提前開好證明,可以節(jié)省時(shí)間。這里有一個(gè)案例是這樣,一個(gè)客戶和浦發(fā)銀行協(xié)商好還36期,然后銀行回訪電話告知客戶7天內(nèi)要提交證明,客戶比較拖拉,過了時(shí)間,然后就沒有然后了,需要客戶全額還款。所以錢小賺這里提醒大家,對(duì)于銀行的回訪電話不要不當(dāng)回事。如果沒有按時(shí)提交資料,銀行會(huì)默認(rèn)協(xié)商失敗。

第三步:二次回訪電話,就是告訴你是否成功了,一般都是成功的,我們確定好三個(gè)點(diǎn),一共還多少期,一共還多少錢,一共減免多少利息,銀行也可能會(huì)主動(dòng)問你要分多少期,一共還多少錢。這里一定要錄音,主要是怕銀行反悔。我們要留個(gè)證據(jù)

第四步:銀行簽訂方案有三種形式,錄音,電子協(xié)議,紙質(zhì)協(xié)議,一般商業(yè)銀行都是錄音的形式,他們要記錄到你欠款結(jié)清日為止。這是銀行要保留。電子協(xié)議是平安銀行在用,平安一般協(xié)商成功后電子協(xié)議發(fā)給你簽字,也有可能是還完第一期后叫你簽字。紙質(zhì)協(xié)議一般是中工農(nóng)建郵政,工行郵政中行必須線下簽字,農(nóng)行和建設(shè)簽協(xié)議很彈性。線上線下都可。

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