(資料圖片僅供參考)
如何申請停息掛賬?
1、致電銀行客服,告知自身情況,逾期原因、以及自己的還款計劃,通常來說不可能一次就成功,需要多次嘗試,可以投訴,升級到客服人員的上級領(lǐng)導(dǎo)或者也可以打電話向銀保監(jiān)會投訴。
2、銀行方同意嘗試申請后,一般會要求客戶上傳無力還款證明材料,債務(wù)人按照自身的實際情況開具即可,不能與之前跟銀行描述的原因不一致,一定要真實的,不然一旦被銀行戳破,之前的努力就白費了。
3、通常審核時間需要3個工作日時間,通過審核后,會有電話、短信或電子郵件通知債務(wù)人,如果是電話通知,一定要留意是否是官方號碼,是官方號碼才有效,同時記得錄音,以防后面出現(xiàn)什么其他問題。
信用卡停息掛賬怎么操作?
1、用戶攜帶本人有效身份證件、信用卡、可以證明自己經(jīng)濟能力的材料如工作情況、收入、名下財產(chǎn)等等,到信用卡發(fā)卡行營業(yè)網(wǎng)點的柜臺處,根據(jù)工作人員的提示進行申請;
2、銀行工作人員根據(jù)用戶提交的以上資料來進行審核,之后會根據(jù)用戶的實際情況和信用資質(zhì)來決定是否同意停息掛賬的申請。
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