信用卡催收電話怎么應(yīng)付？信用卡催收電話騷擾家人符合法律要求嗎？-全球關(guān)注

來源: 城市天氣網(wǎng) 2023-05-05 09:20:41

反饋投訴

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信用卡催收電話怎么應(yīng)付?

信用卡逾期后，持卡人在面對(duì)銀行催收電話時(shí)可以這樣做：

1、糾正你的態(tài)度。無論收藏家說什么，語氣和態(tài)度是否好，你都必須冷靜下來。收藏家只是向銀行要賬。沒有必要激化矛盾，良好的語氣和態(tài)度不會(huì)給銀行留下把柄。

2、持卡人可以記錄銀行的催收情況，如遇暴力催收，可以作為證據(jù)，向銀監(jiān)會(huì)投訴或報(bào)警依法維權(quán)。

3、努力還清欠款，及時(shí)還不上，每個(gè)月也要盡量還一點(diǎn)錢，讓銀行知道是有還款意愿的，并非惡意逾期。

4、主動(dòng)協(xié)商。如果你目前的還款能力真的有限，你可以主動(dòng)打電話給發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)人員，協(xié)商個(gè)性化的還款計(jì)劃。如果協(xié)商成功，不僅可以避免被收款人繼續(xù)打擾，還可以停止分期付款，減輕當(dāng)前壓力。

信用卡催收電話騷擾家人符合法律要求嗎?

逾期信用卡催收一般分為兩種形式，一種是銀行信用卡催收部門內(nèi)部催收，另一種是銀行委托第三方公司催收，當(dāng)內(nèi)部催收無效時(shí)，可外包給第三方催收。銀行有權(quán)向持卡人追償債務(wù)，或委托第三方機(jī)構(gòu)。

但是，無論采用哪種方式，都必須采取法律手段。法律催收手段不包括暴力、脅迫、恐嚇或虐待等不當(dāng)催收行為。只給家人打電話沒問題。如果包含上述違法行為，您可以記錄和其他投訴。

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