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銀行協(xié)商停息掛賬怎么溝通?
1、信用卡要辦理停息掛賬、分期還款的話,持卡人可以直接撥打開卡行的服務(wù)熱線,轉(zhuǎn)接人工服務(wù)向在線客服提出停息分期的申請(qǐng)。當(dāng)然,持卡人也可以攜帶身份證和信用卡去附近的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找工作人員進(jìn)行申請(qǐng)。
2、若是想成功申請(qǐng)到停息掛賬、分期還款,前提是持卡人確實(shí)不具備還貸能力,而不是有意貸款逾期不還,持卡人在申請(qǐng)時(shí)需要提供一定的證明材料,例如失業(yè)證明、解除勞動(dòng)關(guān)系證明、住院明細(xì)等。若持卡人具備還貸能力,有意欠款不還的話,開卡行自然不會(huì)同意持卡人停息掛賬、分期還款的申請(qǐng),持卡人只有盡快結(jié)清欠款,若是繼續(xù)逾期不還,開卡行很可能會(huì)起訴持卡人。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)5年。
信用卡協(xié)商還款流程技巧
1、直接打電話給銀行要求停息掛賬即可。但是需要溝通技巧,一般需要先表明你有處理逾期欠款的誠(chéng)意,即愿意還款。
2、態(tài)度誠(chéng)懇,表示目前經(jīng)濟(jì)狀況不佳,愿意處理欠款及溝通。
3、表明自己并非惡意拖欠,并且提供相關(guān)證明。
4、如果你申請(qǐng)了停息掛賬且成功了,務(wù)必按照約定按時(shí)還款,否則很有可能被銀行起訴。
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