打95188轉2協(xié)商逾期的事情是真的嗎?
(資料圖)
打95188轉2是可以協(xié)商花唄借唄逾期的事情,但不一定能協(xié)商成功。
理由是:
1、95188是支付寶的官方客服熱線。
2、95188轉2是螞蟻消費金融的官方客服熱線,而花唄、借唄是螞蟻消費金融提供的消費信貸產品。
3、95188轉3是網商銀行的官方服務與投訴電話,而網商貸是網商銀行提供的經營性貸款產品。
因此:
1、打95188轉2,可以協(xié)商花唄逾期、借唄逾期的事情。
2、打95188轉3,可以協(xié)商網商貸逾期的事情。
但這些官方電話都只是提供了一個有機會協(xié)商的溝通渠道,并不代表一定能協(xié)商成功,畢竟正常情況下,花唄、借唄、網商貸都是不支持協(xié)商還款的。
協(xié)商逾期的溝通技巧有哪些?
1、確實有特殊原因
比如因失業(yè)、自然災害、意外事故等導致的還款逾期,要么是沒有收入來源或失去勞動能力,要么是有重大財產損失或重大醫(yī)療費用支出,才叫特殊原因。
2、能提供證據支持
比如失業(yè)的可以提供有關部門開具的失業(yè)證或工作單位開具的解除勞動關系證明;遭受自然災害的可以提供相關部門出具的重大災害證明;遭遇意外事故的可以提供醫(yī)院出具的診斷證明、醫(yī)療費用發(fā)票、住院結算單等。
3、協(xié)商時態(tài)度誠懇
畢竟還款逾期是自己違約在先,要有誠懇的協(xié)商態(tài)度,積極主動聯(lián)系官方客服,說明真實情況,語速適中、言辭懇切,切忌夸大、說一些不切實際的話。
4、有強烈的還款意愿
如果逾期已成事實,而自己又確實暫無還款能力,那么就只能通過表達強烈的還款意愿,比如有多少先還多少,來爭取協(xié)商還款的成功率,對方通常會酌情考慮。
5、有合理的還款計劃
能否協(xié)商一致,有個很關鍵的因素就是提出的協(xié)商還款計劃是否合理,比如原來分12期償還的貸款,協(xié)商再分期的期限最長不超過12期才叫合理,而協(xié)商分24期償還,超出原分期期限2倍就顯得不合理,不合理的還款計劃就很難協(xié)商成功。
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