信用卡分期手續(xù)費可以追回嗎?分期手續(xù)費退回技巧是什么?下面是小編整理的一些相關(guān)信息,一起來看看吧!
信用卡分期手續(xù)費可以追回嗎?
(資料圖)
信用卡的確是有退手續(xù)費的情況,但銀行顯然是地大欺人,在規(guī)矩上一手遮天,你想拔它的毛是很難的。你想要退回分期的手續(xù)費,要注意滿足兩點資格:
1、你現(xiàn)在信用卡是正常狀態(tài),既沒有逾期也沒有被凍結(jié),且欠款已還清。你若是一個逾期在逃用戶,那肯定沒法追回了。
2、你曾經(jīng)在信用卡的使用中,產(chǎn)生過分期的手續(xù)費或違約金。若是你根本沒有分期,或者沒產(chǎn)生什么額外費用,自然沒有追回的必要。
話說回來,滿足了前提條件,就可以嘗試追回手續(xù)費了。但你直接問銀行要你的手續(xù)費,肯定是不會理你的,這講究一定的技巧。
分期手續(xù)費退回技巧是什么?
至于為什么能退手續(xù)費,可以概括成一句話:銀行有違規(guī)行為。
1、不管是哪家銀行的客服,你追問此事時,一口咬定自己不知道有這個業(yè)務(wù),不知道分期手續(xù)費、利率這些事,擺明是銀行的責(zé)任。
2、不用擔(dān)心被銀行拒絕,工作人員也是怕被投訴的,你就一口咬死了自己是不知情的。如果你反復(fù)強調(diào)以后,客服依然沒有幫你上報反饋,你就掛電話換個客服繼續(xù)聊。
若是客服回應(yīng)了你的訴求,一般在1-3個工作日內(nèi),你會收到違約金或手續(xù)費的退回答復(fù)。
3、注意溝通的話術(shù)。你的態(tài)度既不能太強硬,也不能表現(xiàn)的理虧,婉轉(zhuǎn)的將鍋扣在銀行通知不到位那行,反正自己是不知情的受害者。銀行的分期手續(xù)費那么高,一般工作人員也不會講明真實的利率,這也正是你可以利用的地方。
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