外賣平臺有哪些義務呢？外賣平臺歸哪個部門監(jiān)管呢？

來源: 律速網(wǎng) 2023-03-08 15:23:22

反饋投訴

外賣平臺對平臺的問題食品承擔連帶責任有條件要求，外賣平臺的商家入駐需要接受平臺的審查，平臺沒有盡到審查義務而造成消費者損害的情況下應該承擔連帶責任。外賣平臺歸工商行政管理局監(jiān)管，消費者發(fā)現(xiàn)商家缺乏審查許可證的情況可以進行舉報。

外賣平臺是否要對平臺的問題食品承擔連帶責任

外賣平臺是否要對平臺的問題食品承擔連帶責任要根據(jù)情況確定。根據(jù)《關于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第十八條的規(guī)定，網(wǎng)絡餐飲服務平臺提供者違反食品安全法第六十二條和第一百三十一條規(guī)定，未對入網(wǎng)餐飲服務提供者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務等義務，給消費者造成損害，消費者主張網(wǎng)絡餐飲服務平臺提供者與入網(wǎng)餐飲服務提供者承擔連帶責任的，人民法院應予支持。

消費過程中要保留好相關的消費憑證、與經營者的聊天記錄、經營者的宣傳頁面、直播視頻等材料，以便事后維權。

在消費的過程中如合法權益受損，消費者可先行與經營者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向相關部門投訴或者循法律途徑解決。

外賣平臺歸哪個部門監(jiān)管

外賣平臺歸工商行政管理局監(jiān)管。工商行政管理局是負責市場監(jiān)督和行政執(zhí)法的政府部門。外賣平臺還接受工商行政管理局的監(jiān)督管理。工商行政管理部門的主要職責包括市場監(jiān)督管理、行政執(zhí)法、各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社、經營活動、流通領域商品質量監(jiān)督管理職責。

外賣平臺有哪些義務

根據(jù)食品安全法規(guī)定，第三方外賣平臺應要求入駐的食品經營商家實名登記，并對應當取得許可證的商家負有審查其許可證的義務。如果第三方外賣平臺發(fā)現(xiàn)相關商家存在違反食品安全法規(guī)定的行為，比如，所售商品存在涉嫌違法添加藥品、使用超過保質期的食品原料等，應當采取及時制止、立即報告、停止為其提供網(wǎng)絡交易平臺服務等措施。如果第三方外賣平臺未對商家進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡交易平臺服務等義務，使消費者的合法權益受到損害的，則應當與食品經營者承擔連帶責任。

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