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產(chǎn)品質(zhì)量標準是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗和評定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示,例如強度、硬度、化學(xué)成分等;對于難以直接定量表示的,如舒適、靈敏、操作方便等,則通過產(chǎn)品和零部件的試驗研究,確定若干技術(shù)參數(shù),以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。對企業(yè)來說,為了使生產(chǎn)經(jīng)營能夠有條不紊地進行,則從原材料進廠,一直到產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié),都必須有相應(yīng)標準作保證。它不但包括各種技術(shù)標準,而且還包括管理標準以確保各項活動的協(xié)調(diào)進行。
一、產(chǎn)品質(zhì)量標準的內(nèi)容
(一)技術(shù)標準
技術(shù)標準是對技術(shù)活動中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制訂的技術(shù)準則。根據(jù)其內(nèi)容不同,技術(shù)標準又可分解為:基礎(chǔ)標準、產(chǎn)品標準和方法標準三方面的內(nèi)容。
1、基礎(chǔ)標準:是標準化工作的基礎(chǔ),是制訂產(chǎn)品標準和其他標準的依據(jù)。常用的基礎(chǔ)標準主要有:
通用科學(xué)技術(shù)語言標準; 精度與互換性標準; 結(jié)構(gòu)要素標準; 實現(xiàn)產(chǎn)品系列化和保證配套關(guān)系的標準; 材料方面的標準等。
2、產(chǎn)品標準:是指對產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定,它是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。產(chǎn)品標準的內(nèi)容一般包括:
產(chǎn)品的類型、品種和結(jié)構(gòu)形式; 產(chǎn)品的主要技術(shù)性能指標; 產(chǎn)品的包裝、貯運、保管規(guī)則; 產(chǎn)品的操作方法說明,使用注意事項說明等。
3、方法標準:是指以提高工作效率和保證工作質(zhì)量為目的,對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主要工作程序、操作規(guī)則和方法做的統(tǒng)一規(guī)定。它主要包括檢查和評定產(chǎn)品質(zhì)量的方法標準、統(tǒng)一的作業(yè)程序標準和各種業(yè)務(wù)流程與工作程序標準或質(zhì)量要求等。
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