信用卡協商可以打12378嗎？信用卡協商可以打12378嗎？新動態(tài)

來源: 城市生活網 2023-06-08 07:50:04

反饋投訴

(相關資料圖)

信用卡協商可以打12378嗎?

可以。

1、12378是一個專門針對銀行保險消費者維權投訴的熱線，一般信用卡逾期，銀行不肯協商的話，是可以通過12378打電話反應的。

2、在撥打電話后，工作人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，之后會由當地的保險監(jiān)管機構處理。這樣一來投訴的時間會在60日內辦完，消費者可以很好維護自己的權益。但是能不能解決具體得看什么情況，一般信用卡問題還是得和銀行協商。

3、12378實際上是銀保監(jiān)會的投訴電話，持卡人在申請協商還款失敗后，撥打12378就可以進行申訴。申訴成功后，銀保監(jiān)會就會被持卡人一個銀行內部的專用協商號碼，持卡人再撥打這個協商號碼進行協商，會比跟銀行的官方客服申請通過率高上一些。

信用卡過期后沒還拖太久怎么解決?

信用卡過期如果還有欠款的話正常還款就可以了。

信用卡期滿后，假如還有未還的欠款，是不用擔憂的，一般情況在信用卡的有效期還有一兩個月的時候，銀行就會主動和持卡人聯系詢問是否需要換新卡。即使開卡銀行沒有派發(fā)新的信用卡，也沒有關系，只需按原來的信用卡卡號進行還款就可以，期滿的信用卡只是不可以用以交易，但依然可以正常還款。

信用卡到期需要換新卡片。通常在信用卡卡片期滿前一個月，該信用卡銀行會積極聯絡用戶進行新的信用卡的換卡郵遞，如無法收到有關通告，可積極撥通該銀行的人工客服電話，進行卡片更換，假如用戶的通訊地址產生了轉變，用戶要提早的告知銀行，那樣在補卡時才能夠精確的郵遞新的信用卡。

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