任 2 年的亞馬遜新 CEO 交出了一份漂亮的成績單,并向下一個征程邁進。
作者 | 凌梓郡編輯| 鄭玄
【資料圖】
亞馬遜交出了 FAAMG 中最亮眼的財報,但與大模型無關。
8 月 4 日,亞馬遜發(fā)布 2023 年第二季度財報。期內亞馬遜營收 1344 億美元,增長近 11%,扭轉了過去一年持續(xù)個位數(shù)增長的頹勢;凈利潤同比扭虧為盈,達 67 億美元。財報發(fā)布后,亞馬遜大漲 8.27%,市值增加近 1200 億美元。
從具體業(yè)務而言,北美業(yè)務貢獻了營收的 61%,收入 825 億美元;其次 AWS 業(yè)務貢獻了營收的 22%,收入 297 億美元;最后是國際業(yè)務,貢獻了營收的 17%,收入 221 億美元。在單項中,廣告業(yè)務成為增長最快業(yè)務類型,營收 106.8 億美元,同比增長 22%。增長速度快于同季谷歌、Facebook 的 3.2% 與 12%。
從這份財報的反饋來看,新掌門人安迪·賈西從去年秋季施行的裁員、減少開支、北美零售調整等一系列舉措取得了初步成效。但值得關注的是,盡管 AWS 云業(yè)務銷售額增長 12%,但增速已經連續(xù)六個季度下降。
上周的微軟財報中云業(yè)務同樣表現(xiàn)出增速放緩。這表明,目前科技企業(yè)減少云支出的趨勢依舊沒有改變。而在大模型帶來新范式革命之下,巨頭們也在為未來的新一輪競爭加緊布局。
亞馬遜也不例外,CEO 目前正直接領導一支新團隊,開發(fā)關鍵的 AI 項目,包括能力更強大的基礎模型。也有消息表示,亞馬遜也在開啟新的類 ChatGPT 項目,讓之前的語音助手 Alexa 更加智能。
01
亞馬遜復蘇關鍵:
降本增效+電商變招
亞馬遜本季最亮眼的地方在于利潤大幅提高,這與新 CEO 上任后采取的一系列降本增效措施直接相關。
2023 年二季度,亞馬遜扭轉了過去幾個季度的虧損局面。不僅凈利潤扭虧為盈,經營利潤也從去年同期的 33 億美元增長至 76.8 億美元,漲幅超過一倍。
從去年年底到今年年初的硅谷裁員潮中,亞馬遜一共裁員 2.7 萬人,成為裁員最多的科技巨頭。裁員依舊在繼續(xù),美國各地數(shù)百名亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)的員工通過電話會議得知,公司依然正在裁員;而在職的員工則表示,線下店鋪人手常常短缺。這是由于亞馬遜在收縮該業(yè)務,停止門店擴張的同時進行裁員。
Amazon Fresh 是亞馬遜 2020 年開始的新業(yè)務,類似于「盒馬生鮮」,通過開設線下實體店的形式,提供農產品、肉類、海鮮、乳制品和雜貨的派送。但由于盈利壓力,線下門店于今年初停止擴張。CEO 賈西則明確表示在重新評估其食品雜貨店模式之前,公司不會開設 Fresh 店鋪。
在停止擴張實體店的同時,亞馬遜也在降低門店服務成本。方式是將配送運輸網絡去中心化。亞馬遜高管在財報會上表示,其目標是將商店的配送和運輸?shù)木W絡,從一個全國性網絡轉變?yōu)榘藗€獨立區(qū)域,每個區(qū)域建立庫存,服務于其所在的區(qū)域。「使得產品送到客戶手中變得更快、更便宜?!巩斶\輸距離更短,運輸成本更加固定時,能夠有效控制成本。
根據(jù)財報電話會上披露的數(shù)據(jù),與中心化網絡相比,建立區(qū)域網絡以來,提供的包裹數(shù)量減少了 20%,提供包裹的里程減少了 19%,在區(qū)域內提供包裹站點增加了 1000,區(qū)域內配送占比達到 76%。
在基礎零售之外,亞馬遜也在擴展其它服務類型的收入。第三季度來自獨立商家的產品占到銷售額的 60%,是有史以來的最高數(shù)據(jù),帶動了賣家服務的收入;此外,面向企業(yè)客戶、政府和組織提供便利采購的 Amazon Business 產品年銷售額達到 350 億美元,已累積 600 萬客戶,官方表示「是增長最快的產品之一」,而該業(yè)務的目標「超過 1000 億美元」。
02
云業(yè)務:艱難維持增長,
用 AI 布局未來
對于 AWS 云業(yè)務增速下滑的 12% 增長率,財報會上對這一數(shù)據(jù)給出了自己的解釋。在 800 億年營收規(guī)模的業(yè)務上,實現(xiàn)二位數(shù)增長,背后是兩個現(xiàn)實,首先整體科技公司在優(yōu)化支出,節(jié)省云計算開支,在這一前提下,亞馬遜通過新的獲客和開拓新業(yè)務,來實現(xiàn)增長。
在四月份,針對大模型,亞馬遜推出了新的服務平臺 Amazon Bedrock,并上線了 Amazon Titan 大語言模型,以及 AI 編碼助手 Amazon CodeWhisperer。
通過 Amazon Bedrock,企業(yè)可以通過 API 的形式直接調用來自 AI21 Labs、Anthropic、Stability AI 等創(chuàng)業(yè)公司以及 Titan 系列亞馬遜的基礎模型,結合私有數(shù)據(jù)建立個性化用例,過程中所需的工具棧都可以依托 AWS 實現(xiàn)全托管。AI21 Labs、Anthropic、Stability AI 都是亞馬遜投資的創(chuàng)業(yè)公司,他們也使用亞馬遜的云服務來訓練基礎模型。
然而,談及下一季度的云計算業(yè)務展望,AI會這一項業(yè)務帶來多大的貨幣化,財報會上展現(xiàn)的態(tài)度是不確定。「現(xiàn)在還很早,我預計這個數(shù)字會很大,將來會很大?!惯@與微軟在財報電話會上透露的態(tài)度一致:AI 為云計算帶來的業(yè)務增長將是循序漸進的。
這也反映了企業(yè)級客戶大規(guī)模采用基礎用例的現(xiàn)實情況。在產業(yè)實踐端,成熟用例尚未大規(guī)模發(fā)生,無論是如何嵌入生產流程,還是企業(yè)級部署,依舊處于探索階段。
而亞馬遜本身,對于新技術的投入并沒有放緩。最近消息,6 月末,Alexa 首席科學家兼高級副總裁 Rohit Prasad 調任新崗位,帶領一支團隊訓練泛用性大語言模型,直接向 CEO 安迪·賈西匯報。CEO 在內部信中寫道「這次我們將集中優(yōu)勢資源打造最具野心的大語言模型」。
除了構建能力更強的基礎模型,亞馬遜投資 1 億美元成立了成式 AI 創(chuàng)新中心,組建了針對基礎模型的專家團隊,專注于幫助客戶使用生成式 AI 產品。而上一代的語音助手 Alexa,也將成為大模型時代的新戰(zhàn)略。用模型能力賦予 Alexa 個性與智能之后,無疑能夠給亞馬遜帶來更多可能性。
展望下一季度,亞馬遜預計第三季度的營收在 1380 億美元到 1430 億美元之間,增長率在 9% 到 13% 之間。在不確定的當下和確定的趨勢面前,對于亞馬遜來說,穩(wěn)健和耐力是最需要的。
*頭圖來源:視覺中國
本文為極客公園原創(chuàng)文章,轉載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO
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